プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント等、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

2. 取得する情報と取得方法

当店は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得します。

• お問い合わせ・お見積もり・ご依頼の際にご提供いただく、氏名、連絡先（電話番号・メールアドレス・SNSアカウント等）、お品物の受け渡し・発送に必要な住所などの情報
• ウェブサイトのご利用に際して自動的に取得する、Cookie、アクセスログ、IPアドレス、閲覧ページ、端末情報などの情報

3. 個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談・お見積もりへの対応のため
• コーティング・リペア等のサービス提供、お品物の受け渡し・発送のため
• ご本人の確認、料金のご請求・お支払いに関する手続きのため
• サービス・キャンペーン等に関するご案内のため
• お客様サポート、サービスの品質向上および不正利用の防止のため
• 法令に基づく対応のため

4. 個人情報の管理・安全管理措置

当店は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、従業者および委託先に対して、個人情報の適切な取り扱いを実施するよう必要かつ適切な監督を行います。

お預かりしたお品物および個人情報は、24時間管理のセキュリティ体制のもとで厳重に保護しています。

5. 第三者への提供

当店は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 利用目的の達成に必要な範囲において、業務の一部を委託する場合（この場合、委託先を適切に監督します）
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

6. 個人情報の開示・訂正・削除等

ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去等をご請求いただいた場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、遅滞なく対応いたします。ご請求は、本ページ下部のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookie・アクセス解析について

当サイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のために、Cookieおよびアクセス解析ツール（Googleアナリティクス等）を利用する場合があります。これらのツールにより、個人を特定できる情報を取得することはありません。

Cookieの利用を望まれない場合は、ブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、その場合、当サイトの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。

8. SNS・外部サービスについて

当店へのお問い合わせは、主にInstagramのダイレクトメッセージ（DM）および公式LINEにて承っております。これらのサービスのご利用にあたっては、当店のプライバシーポリシーに加え、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシーが適用されます。

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他の定めに従い、必要に応じて予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の開示等のご請求は、下記の窓口までご連絡ください。